Le recrutement digital, une solution innovante pour séduire les candidats

Qu'est-ce que le recrutement digital ?

Le « recrutement digital » désigne un secteur d'activité mais aussi et surtout un ensemble de solutions et méthodes permettant de recruter via le digital. Le milieu du recrutement digital regroupe principalement :

• Les acteurs du recrutement qui utilisent les technologies les plus avancées du digital pour faciliter le recrutement : les cabinets de recrutement informatique et les plateformes de mise en relation.
• Les jobboards et sites de mise en avant de la marque employeur.
• Les réseaux sociaux professionnels qui facilitent les recrutements.
• Les logiciels et outils de recrutement digitaux : solutions de gestion des candidatures, d'onboarding, etc.
• Les méthodes et process de recrutement basés sur des solutions numériques.

Quelles technologies récentes de recrutement digital ?

L'intelligence artificielle pour le sourcing et le matching

D'abord vue comme un épouvantail qui déshumaniserait les ressources humaines, l'intelligence artificielle se fait une place plus honorable dans le recrutement. Il ne s'agit pas de rejeter arbitrairement des profils moins expérimentés ou moins intéressants : au contraire, lorsqu'elle est bien utilisée, l'intelligence artificielle vise avant tout à apporter une corrélation entre les besoins de l'entreprise et les compétences des candidats.

Depuis la rédaction de cet article, l'IA générative a changé la donne : rédaction et optimisation d'offres, tri et synthèse de candidatures, préparation d'entretiens… Ces outils font gagner un temps considérable, mais ils ne remplacent ni le jugement ni la relation humaine — c'est l'usage qu'en fait le recruteur qui fait la différence.

Les chatbots

Ils peuvent sembler gadgets, mais les chatbots sont utiles pour un tout premier contact avec des candidats. Cela permet notamment de s'assurer de l'adéquation des attentes candidats / entreprises. Transparence et gain de temps à la clé.

La blockchain

Parmi les solutions innovantes du recrutement digital, la blockchain en est une qui sécurise l'expérience des candidats. Elle permet de garantir l'authenticité des CV (expérience et formation) grâce à son inviolabilité et est gage de transparence dans les relations candidats / recruteurs.

Le growth hacking dédié au recrutement

Le recrutement est un enjeu de croissance et certaines entreprises ont la nécessité de s'investir dans une stratégie de recrutement efficace pour atteindre leurs objectifs. De nombreuses techniques de growth hacking et de growth marketing sont applicables au recrutement.

Les requêtes booléennes pour le sourcing

Il est possible de rechercher des CV ou profils en ligne directement via les navigateurs grâce aux requêtes booléennes. Cela permet d'approfondir les recherches de candidats dans le cadre de recrutements complexes (profils rares).

Les algorithmes et la reconnaissance d'image pour le matching

En plus d'être utiles dans le sourcing, les algorithmes permettent de faciliter le matching grâce à l'identification de critères définis. Certaines technologies permettent également de repérer les compétences et mots-clés dans un CV ou un profil en ligne via la reconnaissance d'image.

Attention : il est facile de s'y perdre parmi des outils plus ou moins efficaces et recommandables. Sous couvert d'« algorithmes de matching » ou d'« intelligence artificielle au service de l'humain », certaines entreprises proposent des résultats miracles dont il faut souvent se méfier. Innovation ne rime pas toujours avec meilleure solution.

Fonctionnement et mise en œuvre : l'exemple du sourcing

Il existe plusieurs étapes dans un processus de recrutement, et pour chacune d'entre elles, diverses solutions digitales peuvent être envisagées. Dans le milieu de la tech, l'une des étapes les plus critiques est de trouver le profil idéal à recruter. Pour cela, différentes options basées sur le numérique sont possibles :

• Les cabinets de recrutement spécialisés dans les métiers du digital : ils s'occupent de tout (de A à Z) et utilisent leurs propres technologies et méthodes éprouvées pour aider les entreprises à recruter sans effort (c'est nous).
• Les plateformes de recrutement et de mise en relation : elles proposent une sélection (hebdomadaire ou mensuelle) de candidats à l'écoute d'opportunités, que les entreprises peuvent contacter via un système de matching.
• Les sites de mise en avant de la marque employeur : des sites sur lesquels les entreprises qui recrutent peuvent se faire connaître, avoir une page dédiée et y préciser leurs postes à pourvoir. En savoir plus sur la marque employeur au service du recrutement informatique.
• Les jobboards et réseaux sociaux (+ sociaux professionnels) : les sites d'emploi sur lesquels les entreprises postent leurs offres, et les réseaux sociaux sur lesquels il est possible de mettre en avant ses recrutements en cours (LinkedIn étant le réseau social pro le plus connu et utilisé).
• Le développement et la mise en place directe d'outils et processus adaptés : requêtes booléennes, stratégie de chasse LinkedIn, techniques de growth hacking, optimisation du processus de candidature via chatbot ou formulaire innovant, etc.

Les atouts du recrutement digital

Une meilleure expérience candidat

C'est un des avantages majeurs du recrutement digital : donner envie de postuler et de rejoindre une organisation moderne et innovante. Le recrutement est concurrentiel et chaque élément de différenciation (positif !) est bon à prendre.

Un gain de temps et de productivité

L'automatisation des tâches sans véritable valeur ajoutée vous fera gagner un temps considérable. Le tri des candidatures (qui arrivent parfois par centaines) peut être en partie automatisé, ce qui vous permettra d'investir davantage de temps et de ressources dans les activités de recrutement plus exigeantes. Pensez aussi au coût d'opportunité : mettre en place des actions de recrutement digital nécessite certes d'investir, mais ne rien faire vous coûtera sûrement plus, que ce soit financièrement ou pour votre image.

Plus de sécurité et plus de qualité dans les processus de recrutement

L'exemple de la blockchain et de son application au recrutement nous montre qu'il est possible de gagner en transparence et de s'assurer de la véracité des informations récoltées. Le fait de maîtriser les codes et les pratiques du recrutement digital contribue par ailleurs à renforcer l'image sérieuse et de qualité que vous aurez auprès des candidats.

Une meilleure image et marque employeur

La marque employeur est aujourd'hui directement liée à une présence en ligne performante. L'entreprise doit donc mettre en œuvre des solutions pour être visible et faire valoir les avantages à travailler chez elle. Le recrutement digital favorise l'amélioration de la marque employeur : les entreprises séduisent ainsi plus facilement les candidats.

Plus de candidatures : un enjeu pour les métiers pénuriques

Les bons profils IT sont rares et il est difficile de trouver la perle rare. Les techniques modernes du recrutement digital permettent d'identifier et d'entrer en contact avec des candidats qui ne sont pas « visibles » au premier coup d'œil sur le marché de l'emploi. Grâce à de bons outils et de bonnes pratiques, les « profils en veille » intéressants sont désormais plus facilement identifiables.

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